No fim de julho e em agosto de 2025, viralizou em grupos de WhatsApp um alerta afirmando que a Meta AI no WhatsApp – assistente virtual da Meta – teria acesso a todas as mensagens e que, se os administradores não ativassem uma suposta função de “privacidade avançada”, a inteligência artificial leria as conversas e roubaria dados dos participantes. A corrente, compartilhada de forma alarmista, gerou pânico entre usuários preocupados com privacidade e levou muita gente a mudar configurações sem entender como o recurso funciona.

Este artigo resume de forma objetiva o que é a Meta AI no WhatsApp, como funciona a criptografia de ponta a ponta, para que serve a configuração de privacidade avançada e o que dizem as fontes oficiais. O objetivo é esclarecer as dúvidas, desfazer o boato e indicar boas práticas para manter suas conversas seguras.

O boato e sua repercussão

A mensagem viral seguia um roteiro típico de correntes: informava que, “a partir de hoje”, a inteligência artificial teria acesso a todos os chats, inclusive os privados, e que a única forma de se proteger seria ativar manualmente um botão de privacidade. O texto orientava os administradores de grupos a acessar as configurações, habilitar a opção e repassar o aviso para outros grupos. Não havia citações de fontes oficiais nem links para comunicados da Meta; ainda assim, muitos usuários acreditaram na corrente por medo de terem suas conversas expostas.

A repercussão foi tamanha que diferentes veículos jornalísticos e plataformas de checagem de fatos se pronunciaram. A CNN Brasil ouviu um porta‑voz do WhatsApp, que explicou que as mensagens pessoais permanecem protegidas por criptografia de ponta a ponta, de modo que somente remetente e destinatário conseguem lê‑las. O Olhar Digital publicou matéria semelhante, citando que a Meta AI é opcional e só pode ler o que o usuário voluntariamente compartilha com ela. Internacionalmente, a Snopes analisou a mesma corrente e concluiu que ela era falsa; a checadora reproduziu a resposta da conta oficial do WhatsApp no X, ressaltando que a Meta AI não tem acesso a todas as conversas.

O que é a Meta AI no WhatsApp

A Meta AI é um assistente virtual integrado aos aplicativos da Meta que utiliza modelos de inteligência artificial generativa. No WhatsApp, o recurso foi lançado em 2024 e ainda está restrito a alguns países e idiomas, incluindo português. Sua proposta é permitir que os usuários façam perguntas, peçam sugestões, solicitem resumos de mensagens e gerem imagens por meio de comandos de texto.

A participação da Meta AI nas conversas é opcional: o usuário precisa abrir um chat exclusivo com a IA ou mencioná‑la com o comando @MetaAI em um grupo. Conforme a central de ajuda do WhatsApp, somente as mensagens que mencionam @MetaAI ou que são compartilhadas diretamente com a inteligência artificial são enviadas aos servidores da Meta. Isso significa que a IA não lê passivamente as conversas nem fica “espiando” grupos.

Ainda segundo a Meta, os comandos enviados à IA podem ser usados para melhorar a qualidade do modelo. Por essa razão, recomenda‑se não compartilhar informações sensíveis (como senhas, documentos ou dados bancários) quando interagir com a Meta AI. O usuário pode apagar o histórico da conversa com a IA ou solicitar que a Meta exclua os dados compartilhados.

Criptografia de ponta a ponta

O WhatsApp utiliza criptografia de ponta a ponta em mensagens e chamadas desde 2016. Esse protocolo garante que apenas o remetente e o destinatário possam decifrar o conteúdo; nem mesmo os servidores do WhatsApp conseguem ler as mensagens. Essa camada de segurança é um dos motivos do sucesso do mensageiro e explica por que a Meta AI não pode simplesmente acessar todo o conteúdo de um chat.

A CNN Brasil reproduziu a explicação oficial do WhatsApp: “as mensagens pessoais são sempre protegidas por criptografia de ponta a ponta, para que somente você e as pessoas com quem você conversa possam lê‑las ou compartilhá‑las”. O Olhar Digital confirmou o mesmo posicionamento, ressaltando que a Meta AI só pode ler o que for compartilhado com ela. A central de ajuda do WhatsApp reafirma que chamadas e mensagens pessoais são criptografadas e que a empresa não pode ler, ouvir ou repassar o conteúdo.

Essa arquitetura se aplica inclusive aos grupos. Quando alguém menciona @MetaAI em uma conversa em grupo, apenas a mensagem com o comando é enviada à IA; as demais mensagens permanecem cifradas. A conta oficial do WhatsApp no X respondeu a uma pergunta sobre isso, esclarecendo que a Meta AI só vê a mensagem enviada e “não as outras mensagens da conversa”.

Privacidade avançada da conversa

A confusão com o boato se agravou porque, em abril de 2025, o WhatsApp lançou um recurso chamado privacidade avançada da conversa. Esse modo acrescenta medidas de proteção para chats individuais e grupos, mas não está relacionado ao acesso da IA. Conforme o blog do WhatsApp, a privacidade avançada impede que pessoas exportem conversas, baixem mídia automaticamente e utilizem recursos de IA na conversa. O objetivo é dar mais controle aos administradores em chats sensíveis ou confidenciais.

A Meta explicou que, ao ativar a privacidade avançada, todos os participantes ficam mais confiantes de que o conteúdo não sairá daquele espaço, especialmente em grupos de apoio, comunidades médicas ou debates privados. No entanto, habilitar a privacidade avançada não impede que a Meta AI acesse mensagens, porque a IA nunca lê mensagens que não lhe são direcionadas. A corrente que viralizou misturou esses conceitos e fez parecer que a privacidade avançada seria necessária para bloquear a suposta espionagem, o que é incorreto.

Como ativar

Para ativar a privacidade avançada, abra o chat, toque no nome da conversa e selecione “Privacidade avançada da conversa”. Essa opção está sendo liberada gradualmente e requer que o aplicativo esteja atualizado. Ao habilitar, um ícone de cadeado aparece na tela e as restrições passam a valer para todos os integrantes.

Fontes oficiais desmentem o boato

Diante da circulação da corrente, as principais publicações brasileiras trataram de ouvir a Meta. A CNN Brasil publicou, em 26 de agosto de 2025, um artigo em que a empresa afirma que a Meta AI é totalmente opcional e que, se o usuário optar por usá‑la, o assistente só poderá ler o que for compartilhado. O Olhar Digital, em 25 de agosto de 2025, reforçou o recado e enfatizou que as mensagens permanecem criptografadas.

Plataformas de checagem, como a Snopes e a Fact Crescendo, classificaram a corrente como falsa. A Snopes reproduziu o posicionamento oficial, destacando que a Meta AI não é ativada por padrão e que a função de privacidade avançada não tem relação com o acesso da IA. Já a Fact Crescendo alertou que o boato gerou preocupação desnecessária entre administradores de grupos, pois a IA só vê o conteúdo que o usuário lhe envia.

Recomendações de segurança e privacidade

Mesmo que o boato seja infundado, é essencial adotar boas práticas de segurança digital. Veja algumas recomendações:

• Mantenha o WhatsApp atualizado: versões recentes corrigem vulnerabilidades e trazem novas funções de segurança.
• Ative a verificação em duas etapas: adicione um PIN extra ao registrar sua conta para impedir que alguém assuma o número indevidamente.
• Gerencie suas configurações de privacidade: defina quem pode ver sua foto de perfil, status e confirmações de leitura; use bloqueio por impressão digital ou Face ID se disponível.
• Desconfie de correntes alarmistas: antes de alterar configurações, busque informações em fontes confiáveis, como o blog do WhatsApp ou veículos jornalísticos reconhecidos.
• Evite enviar dados sensíveis à Meta AI: o assistente é útil para tarefas gerais, mas não compartilhe documentos, senhas ou informações bancárias nos comandos.
• Use a privacidade avançada quando necessário: em grupos sensíveis, ative a função para impedir exportação de conversas e uso de IA.
• Eduque seus contatos: compartilhe informações corretas sobre privacidade com familiares e colegas para conter a disseminação de boatos.

Conclusão

O rumor de que a Meta AI no WhatsApp leria todas as mensagens e roubaria dados de grupos é falso. Como explicaram a Meta, a CNN Brasil e outras fontes confiáveis, a IA é opcional e só acessa as mensagens enviadas explicitamente a ela. A criptografia de ponta a ponta garante que o conteúdo das conversas permanece entre os participantes, e a nova privacidade avançada serve apenas para restringir exportações e uso de recursos de IA.

Sempre que surgirem alertas alarmistas, busque informações oficiais antes de repassar a mensagem. A educação digital é a melhor ferramenta contra a desinformação. Seguindo práticas simples de privacidade e segurança, você pode aproveitar os recursos de IA de forma responsável e manter suas conversas protegidas.